Chính Sách Bảo Mật
Thông Tin Người Dùng

1 Thu Thập Thông Tin

Chúng tôi thu thập những loại thông tin cá nhân như tên, ngày sinh, số điện thoại, địa chỉ email, thông tin tài khoản ngân hàng cùng dữ liệu giao dịch để phục vụ việc xác thực và cung cấp dịch vụ cá cược hợp pháp tại Việt Nam.

Ngoài ra, zun88 cũng thu thập dữ liệu truy cập và tương tác trên nền tảng để cải thiện trải nghiệm người chơi, thống kê sử dụng và phát hiện gian lận.

2 Mục Đích Sử Dụng Dữ Liệu

Thông tin được sử dụng nhằm:

• Xác minh danh tính và tuổi đủ 18+ của người chơi theo quy định pháp luật.
• Quản lý tài khoản, xử lý giao dịch tài chính, đảm bảo các cược được thực hiện hợp lệ và minh bạch.
• Cung cấp hỗ trợ khách hàng nhanh chóng, chính xác thông qua các kênh chính thức.
• Gửi thông báo về chương trình khuyến mãi, thay đổi dịch vụ theo nhu cầu đã đồng ý nhận.
• Phân tích dữ liệu hoạt động và phát triển dịch vụ phù hợp hơn với thị trường Việt Nam.

3 Bảo Mật Dữ Liệu Cá Nhân

zun88 áp dụng các tiêu chuẩn an ninh hàng đầu bao gồm mã hóa SSL 256-bit, xác thực đa yếu tố (MFA) cho nhân viên và kiểm soát truy cập nghiêm ngặt để bảo vệ dữ liệu khách hàng tránh khỏi việc truy cập trái phép, mất mát hoặc thay đổi.

Thông tin cá nhân được lưu trữ trong các máy chủ có bảo vệ cao của chúng tôi và chỉ được lưu giữ trong thời gian cần thiết theo quy định.

4 Chia Sẻ Thông Tin Với Bên Thứ Ba

zun88 cam kết không chia sẻ hoặc bán thông tin cá nhân cho bất kỳ bên thứ ba nào vì mục đích thương mại.

Thông tin của bạn chỉ được chia sẻ khi:

• Phục vụ cho việc xử lý giao dịch với đối tác thanh toán, ngân hàng mà bạn đã đồng ý.
• Tuân thủ yêu cầu pháp luật, tòa án hoặc cơ quan chức năng có thẩm quyền.
• Với các nhà cung cấp dịch vụ công nghệ hỗ trợ vận hành hệ thống mà được ký cam kết bảo mật.

5 Quyền Của Người Dùng

Bạn có quyền:

• Yêu cầu truy cập toàn bộ dữ liệu cá nhân mà zun88 lưu trữ.
• Sửa đổi thông tin cá nhân nếu phát hiện sai sót hoặc thay đổi.
• Yêu cầu xóa hoặc giới hạn xử lý dữ liệu trong các trường hợp phù hợp.
• Rút lại sự đồng ý xử lý dữ liệu cá nhân với một số mục đích nhất định.

Các yêu cầu này có thể được gửi qua email hỗ trợ hoặc kênh liên hệ chính thức của zun88.

6 Thời Gian Lưu Trữ

Dữ liệu cá nhân được lưu trữ trong suốt thời gian bạn sử dụng dịch vụ và ít nhất 5 năm sau khi tài khoản đóng để đáp ứng yêu cầu pháp lý và các nghĩa vụ kiểm toán.

Sau thời gian lưu trữ này, zun88 sẽ xóa hoặc ẩn dữ liệu một cách an toàn trừ khi có quy định pháp luật khác biệt.

7 Thay Đổi Chính Sách

zun88 có quyền cập nhật chính sách bảo mật này theo thời gian để phù hợp với quy định pháp luật và cải thiện tính bảo mật. Mọi thay đổi sẽ được thông báo rõ ràng trên trang và có hiệu lực ngay sau khi đăng tải.

Người dùng nên chủ động cập nhật để hiểu rõ quyền lợi và trách nhiệm của mình khi sử dụng nền tảng.

8 Liên Hệ & Hỗ Trợ

Mọi thắc mắc hoặc yêu cầu liên quan đến chính sách bảo mật xin vui lòng liên hệ:

• Email hỗ trợ: [email protected]
• Live Chat: Trực tuyến 24/7 trên website
• Zalo: Hỗ trợ tiếng Việt, phản hồi trong 5–10 phút

Chúng tôi cam kết phản hồi nhanh chóng và bảo mật thông tin trong quá trình hỗ trợ.